AltAM 지원

AltAM은 출발 시각에서 거꾸로 계산해 알람을 맞추고, 늦었을 때 남은 시간에 맞춰 루틴 순서를 다시 짜는 아침 루틴 앱입니다.

보통 2~3일 안에 답장해요. iPhone 기종과 iOS 버전을 같이 적어 보내면 문제를 빨리 찾을 수 있어요.

자주 묻는 질문

무음 모드에서도 알람이 울리나요?

iOS 26 이상에서는 시스템 알람(AlarmKit)으로 울려서 무음 모드와 집중 모드에서도 울립니다. 처음에 알람 권한을 허용해 주셔야 해요. iOS 26보다 낮은 버전에서는 일반 알림으로 울리기 때문에 무음 모드에서는 소리가 나지 않을 수 있어요.

알람이 울리지 않았어요

iPhone 설정 → AltAM에서 알림과 알람이 허용돼 있는지 확인해 주세요.
앱의 설정 → 알림에서 "시작할 시간 알람"이 켜져 있는지, 그 아래 목록에 내일 알람이 보이는지 확인해 주세요.
설정 → 진단에서 "알람 전부 지우고 다시 걸기"를 눌러 주세요. 그래도 안 되면 진단 화면의 결과를 캡처해서 보내 주세요.

"보통 걸리는 시간"은 어떻게 정해지나요?

루틴을 실행할 때 활동마다 실제로 걸린 시간을 기기 안에 기록하고, 그 기록으로 보통 걸리는 시간을 계산해요. 5번 이상 쌓이면 계획과 차이가 클 때 "제안"으로 계획을 고칠지 물어봅니다. 손님이 와서 유난히 오래 걸린 날처럼 평소와 다른 기록은 기록 화면에서 그 날을 열고 "학습에서 빼기"를 누르면 계산에서 빠져요.

같은 활동이 루틴마다 다르게 걸려요

활동 상세의 "루틴별"에서 루틴을 누르고 "이 루틴만 다르게"를 고르면, 그 루틴에서만 다른 시간을 쓸 수 있어요.

늦었을 때는 어떻게 되나요?

실행 중에 계획보다 늦어지면 남은 시간 안에 끝낼 수 있는 대체 방법(예: 머리 안 감고)과 건너뛸 활동이 나와요. 무엇을 할지는 직접 고르세요. 앱이 마음대로 바꾸지 않아요.

휴대폰을 바꾸면 기록이 옮겨지나요?

기록은 기기 안에만 있어서 저절로 옮겨지지 않아요. 바꾸기 전에 설정 → 내보내기와 가져오기에서 "내보내기"로 백업 글자를 메모나 메일에 저장하고, 새 기기에서 "가져오기"에 붙여 넣어 주세요. (iPhone 전체를 iCloud 백업으로 옮기면 함께 옮겨질 수도 있어요.)

기록을 지우고 싶어요

기록 화면에서 기록 하나를 열어 "기록 지우기"를 누르면 그 날 기록과 잰 시간이 지워져요. 모든 데이터를 지우려면 앱을 삭제하면 됩니다.

내 데이터는 어디로 가나요?

어디로도 가지 않아요. 계정이 없고, 모든 데이터는 이 기기 안에만 저장돼요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 봐 주세요.

AltAM Support

AltAM is a morning routine app. It works back from your departure time to set your alarm, and when you're running late it reshuffles your routine to fit the time you have left.

Contact: veleplalabs@gmail.com

We usually reply within 2 to 3 days. Including your iPhone model and iOS version helps us find the problem faster.

FAQ

Does the alarm ring in silent mode?

On iOS 26 and later, AltAM uses system alarms (AlarmKit), which ring in silent mode and Focus modes. You need to allow alarms when the app asks. On versions earlier than iOS 26 it uses regular notifications, which may not make a sound in silent mode.

My alarm didn't ring

In iPhone Settings → AltAM, check that notifications and alarms are allowed.
In the app's Settings → Alerts, check that "Start alarm" is on and that tomorrow's alarm appears in the list below it.
In Settings → Diagnostics, tap "Clear and reset all alarms". If it still doesn't work, send us a screenshot of the Diagnostics results.

How is "usual time" worked out?

While you run a routine, the app records how long each activity actually took, on your device, and calculates your usual time from those records. After 5 or more runs, if your plan is far off, it offers a suggestion to update it. If a day wasn't typical (say a guest made your shower run long), open that day on the Records screen and tap "Leave out of learning".

The same activity takes different times in different routines

On the activity's detail screen, tap a routine under "By routine" and choose "Different for this routine" to give that routine its own time.

What happens when I'm running late?

If you fall behind during a run, AltAM shows alternatives (for example, skip washing your hair) and activities you could skip so you still finish in time. You choose what to do. The app never changes your routine on its own.

Will my records move to a new phone?

Records live only on your device, so they don't move by themselves. Before switching, go to Settings → Export and import, tap "Export" and save the backup text to Notes or Mail. On the new phone, paste it into "Import". (If you move your whole iPhone with an iCloud backup, the data may come along too.)

How do I delete my records?

Open a record on the Records screen and tap "Delete record" to delete that day and its measured times. To delete everything, delete the app.

Where does my data go?

Nowhere. There are no accounts, and all data stays on this device. See the Privacy Policy for details.